Obchodní podmínky

Obchodní a dodací podmínky pro doručování kytic

Objednávky přijímáme telefonicky, e-mailem, osobně na prodejně a prostřednictvím našich internetových stránek.
I. MOŽNOSTI PLATBY

Kreditní kartou uzpůsobenou k placení po internetu (platební systém PayPal)
V hotovosti - platba možná v naší prodejně a to na adrese: Renneská třída 14, Brno
Převodem na účet 1002544903/2700 (UniCredit Bank)

K převzetí objednávky požadujeme následující údaje:

• Vaše jméno, adresa, telefon plátce (objednávající)
• Jméno, adresa, telefon příjemce
• Datum a čas doručení
• Způsob platby
• Doplňující údaje – text na přání

V případě písemné objednávky nezapomeňte uvést text blahopřání či jiné zprávy pro příjemce.
II. DORUČOVÁNÍ KVĚTINOVÝCH DARŮ

Doručujeme po Brně a okolí a to za níže uvedených podmínek

Doporučujeme našim zákazníkům objednávat květiny alespoň jeden pracovní den dopředu. V případě potřeby jsme schopni zajistit doručení do 2 hodin, v takovém případě je však NUTNÁ telefonická konzultace s našimi pracovníky ( telefonní číslo viz. kontakty).

Po Brně doručujeme květiny zdarma. Doručování mimo Brno je nutné konzultovat s našimi pracovníky.

Po – Pa v době od 8:00 do 18:00
So v době od 8:00 do 12:00
Neděle, svátky a doručení mimo uvedenou dobu je možné pouze po předchozí dohodě.
Příplatek za doručování květin v teto době je 20% z ceny kytice.

 
III. DODACÍ PODMÍNKY


Při objednávce květin zákazník uznává a přijímá následující podmínky. Svou objednávkou potvrzuje jejich přečtení a souhlasí s podmínkami.

1. Květinářství není zodpovědné za zdržení či zrušení objednávky v případě, že zákazník poskytl společnosti nepravdivé informace, např. informace o adrese příjemce či o platnosti své kreditní karty atd.

2. Vzhled naaranžovaných květin se může lehce odlišovat od obrázků na internetové prezentaci. Při nedostatku či nedostupnosti určitého typu květin si květinářství vyhrazuje právo nahradit tyto květiny a ozdobný materiál podobnými, popřípadě i příbuznými druhy obdobné kvality, vzhledu a ceny.

3. V případě nedoručení květinového daru z důvodu nepřítomnosti příjemce, vyrozumí květinářství zadavatele objednávky, který určí náhradní termín doručení, který však musí být nejpozději do 24 hodin. Objednávající uhradí opakovanou dodávku. V případě, že nebude možné květiny doručit do 48 hodin od požadovaného termínu, budou znehodnoceny a objednávka považována za vyřízenou.

4. Objednávky zadané z jiných zemí než z České republiky, jsou splatné pouze kreditní kartou.

5.Při doručení a předání zásilky je nutné, aby si zákazník dodávku zkontroloval. Svým podpisem při převzetí objednávky zákazník stvrzuje, že zakázku převzal a je s ní spokojen. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Případnou stížnost na nevyhovující dodávku či kvalitu je třeba uplatnit s objednávkou v květinářství do 24 hodin od data dodání.

6.Naše firma nenese odpovědnost za zdržení zásilek, způsobené stávkami, přírodními živly a dalšími událostmi, jenž nemůže jakkoliv ovlivnit.

7. Ceny objednávek mohou být odlišné v době svátků jako je např. Sv. Valentýn nebo Vánoce to v závislosti na sezónních cenách květin. Všechny objednávky jsou účtovány v cenách ke dni doručení.

8. Zásilka bude doručena až po přijetí platby.

9. Uvedené ceny zahrnují DPH.
IV. PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ DAT

Protože uživatel elektronického obchodu poskytuje při nákupu své osobní nebo firemní údaje, prohlašuje firma Oksana Bychok, provozovatel www.floraart..cz, že v souladu se zněním zákona o ochraně osobních údajů, zák.č. 101/2000 Sb., bude chránit tyto údaje před zneužitím a dodržovat práva a povinnosti při zpracování těchto údajů poskytnutých uživatelem.

Firma Oksana Bychok se zavazuje, že uživatel, který poskytne své osobní údaje neutrpí žádnou újmu na svých právech v souladu se zněním výše uvedeného zákona. Zavazuje se zajistit veškerou ochranu před získáním, zneužitím a užíváním těchto údajů třetími stranami. Firma si vyhrazuje právo ověřit, zda uživatelem poskytnuté údaje jsou pravdivé. Veškerá další ustanovení zákona o ochraně osobních údajů, zák.č. 101/2000 Sb., nezmíněná v tomto Prohlášení, nejsou tímto dotčena.